Características das Equipes de Alto Desempenho

Quanto melhor for o desempenho da equipe, melhor será o desempenho da empresa e, como resultado, mais bem-sucedida será a organização.

Mas, para montar equipes de alto desempenho, você precisa saber:

O que faz uma equipe de alto desempenho?

Quais são as qualidades essenciais que você precisa procurar durante o processo de contratação?

E depois de montar sua equipe, como você pode inspirar, envolver e apoiá-los de uma forma que os mantenha com um desempenho em seu mais alto nível?

Para inspirar o mesmo nível de desempenho em uma equipe que você lidera, você deve começar conhecendo as características das equipes de alto desempenho que as diferenciam das demais.

Ao compreender essas características, você pode identificar maneiras de ajudar sua equipe a desenvolver as habilidades e atributos certos, ao mesmo tempo em que destaca aqueles que eles já têm e devem cultivar.

Quais as características das equipes de alto desempenho?

Para identificar oportunidades de crescimento, considere esta lista dos principais atributos de equipes de alto desempenho.

Você conhecerá as principais características e como desenvolvê-las em sua própria equipe.

Determinação

Quando uma equipe toma decisões eficazes rapidamente, os membros podem passar mais tempo realizando ações e exercitando sua criatividade e experiência. As decisões são baseadas em fatos e intuição.

Uma equipe decisiva sabe como:

• Tomar decisões rápidas e eficazes.
• Identificar e reunir as informações certas para tomar sua decisão.
• Avaliar rapidamente e reconhecer como priorizar as decisões, se estiverem enfrentando prazos apertados.

Mesmo assim, os membros da equipe entendem que às vezes nem todos estarão de acordo sobre uma determinada escolha.

Você pode estimular essa característica impulsionando a determinação por meio dos seguintes métodos:

• Incentive os membros da equipe a adotar uma abordagem equilibrada.
• Em vez de se concentrar no que pode dar errado, faça com que sua equipe tenha uma abordagem equilibrada e também os incentive a pensar sobre os benefícios que podem surgir de suas decisões.
• Ensine-os a aceitar a incerteza. A indecisão geralmente ocorre quando alguém não se sente confiante quanto ao resultado.
• A realidade é que você e sua equipe não saberão o resultado a menos que uma ação seja tomada.
• Fique centrado nas informações que você tem em mãos. Deixe isso guiá-lo e levá-lo a ações que gerem resultados rápidos.

Além disso, inspire-os a serem ousados. Incentive-os a ouvir seu instinto e compartilhar ideias e preocupações com confiança.

Como líder da equipe, é importante que você forneça a plataforma e a oportunidade para isso.

Alinhamento de valores

Indivíduos que fazem parte de uma equipe de alto desempenho estão na mesma página em relação a visão, valores e metas.

Eles entendem que para colaborar de forma eficaz, devem ser movidos por um propósito comum e com isso vem a responsabilidade: cada pessoa é motivada a fazer o seu melhor trabalho e ajudar sua equipe a atingir seus objetivos.

Pessoas que estão em equipes alinhadas a valores apresentam características como as seguintes:

• Divertem-se colaborando.
• Sentem-se conectados.
• Buscam os pontos fortes e experiências de seus colegas.
• Acreditam que o poder do coletivo é maior do que a soma de suas partes.
• Estão constantemente aprendendo e crescendo.
• Responsabilizam-se mutuamente.
• Estão emocionalmente investidos na missão da equipe.

Incentive os membros de sua equipe a compartilhar suas aspirações e valores. Para começar, faça essas perguntas a si mesmo, em discussões individuais com colaboradores da equipe ou em reuniões de equipe:

Quais são algumas coisas que você valorizou em sua função e ao longo de sua carreira?

Em que tipo de ambiente e cultura você prospera?

Quais são algumas das melhores maneiras de trabalharmos colaborativamente como uma equipe?

O que você quer ganhar com este projeto? Que tipo de habilidades e conhecimentos você espera expandir?

Observe quaisquer semelhanças durante essas discussões e encontre maneiras de incorporá-las à cultura de sua equipe.

Confiança

Quando os valores estão alinhados, existe confiança. Por exemplo, se todos os membros da equipe valorizam a colaboração, a solução de problemas e a confiabilidade, é mais provável que trabalhem melhor juntos.

Existe uma sensação de segurança que incentiva a franqueza e a honestidade. Os membros da equipe não têm medo de pedir ajuda e dedicar energia à produção de um trabalho de alta qualidade para o bem da equipe e da organização.

Uma equipe com alta confiança consiste em indivíduos que desenvolvem relacionamentos positivos.

Os membros da equipe trabalham juntos com honestidade, respeito e compaixão. Eles não culpam ou acusam seus colegas.

Eles não têm medo da incerteza. Eles não têm medo de falhar e aprender com seus erros. As equipes de alto desempenho acreditam que o fracasso é necessário para alcançar o sucesso.

Se encontrarem problemas, terão vontade e maturidade para resolvê-los.

Equipes de alto desempenho espalham sua motivação, positividade e confiança para outros departamentos e clientes. Eles se preocupam com os resultados, mas não às custas das pessoas.

Feedback honesto, mas útil

As equipes fortalecidas pela confiança cuidam umas das outras. Se alguém vir seu companheiro de equipe cometendo um erro, gentilmente irá avisá-lo e guiá-lo na direção certa.

Para estimular essa característica você pode começar abordando os medos. O medo muitas vezes impede a racionalidade, a vulnerabilidade e a autenticidade, que são três fatores essenciais para a construção da confiança.

Há algum problema que seus funcionários enfrentam, mas não se manifestaram por medo de repercussões?

Esses medos podem estar impedindo sua equipe de criar um ambiente aberto e seguro.

Incentive seu pessoal a fornecer feedback honesto. Como líder de equipe, compartilhe algo com o qual esteja tendo dificuldade no seu trabalho e, em seguida, confie em sua equipe para ajudá-lo a lidar com isso.

Esse exemplo pessoal não apenas ilustrará a confiança que você tem em sua equipe, mas também alimentará uma atmosfera mais aberta e autêntica.

Quanto mais as pessoas expressam suas opiniões e preocupações, melhor você pode aprimorar a experiência do funcionário e os valores da equipe.

Dirija sua equipe

Quando os membros da equipe anseiam pelo sucesso, eles são dirigidos ao trabalho. Os grandes líderes de equipa têm ambição, tanto para o seu próprio crescimento como para o sucesso do grupo.

Estabeleça prazos

Os membros da equipe definem regularmente metas que são específicas, mensuráveis, alinhadas, realistas e com limite de tempo.

Iniciativa

Todos os membros da equipe têm fome de aprender e contribuir para o sucesso.

Quando alguém não estiver em condições de cumprir seus deveres, sempre terá um membro da equipe disposto a dar um passo à frente e fazer o que precisa ser feito.

Foco na qualidade

Equipes de alto desempenho querem dar o seu melhor. Eles acreditam na qualidade em vez da quantidade.

Além disso, eles prosperam na produção de trabalhos que impulsionam os resultados.

Sinta-se engajado em seu trabalho. Equipes orientadas colaboram mais. Cada pessoa se sente pessoalmente conectada às suas funções e colegas e espera desenvolver ainda mais esses relacionamentos.

Você pode desenvolver esses atributos em sua equipe descobrindo o que seus colaboradores desejam aprender e como desejam crescer.

Ajude-os a se sentirem mais conectados às suas funções, dando-lhes a oportunidade de fazer o que desejam.

Existem projetos específicos nos quais eles não tiveram a chance de trabalhar? Existem certas habilidades que eles procuram aprimorar?

Comemore as vitórias

Grande parte das pessoas deixam seus empregos por se sentirem pouco valorizadas. Reserve um tempo para reconhecer os funcionários por suas contribuições e realizações.

O reconhecimento e a apreciação são importantes e as equipes de alto desempenho entendem isso.

Cada membro se preocupa com o crescimento e desenvolvimento de todos. Quando alguém atinge uma meta, pequena ou grande, a equipe destaca seu sucesso.

Os sucessos podem ser comemorados durante as reuniões da empresa ou da equipe ou em boletins informativos.

Eles também podem ser celebrados discretamente por meio de notas pessoais ou alguma forma de bônus.

Inovação e independência

Por estarem dispostos a correr riscos, equipes de alto desempenho costumam ser mais inovadoras e ágeis. Elas fazem perguntas, como: por quê? e se?

Os membros da equipe podem se adaptar às mudanças e debater soluções em meio a essas transições.

Além disso, necessitam menos de liderança, pois se sentem confiantes o suficiente para lidar com os problemas por conta própria.

Os membros prosperam trabalhando de forma independente, mas não têm problemas em pedir ajuda quando precisam.

Construa sua equipe explorando os pontos fortes e fracos de cada um.

Como você pode ajudá-los a lidar com suas fraquezas?

Como você pode ajudá-los a realizar suas funções de uma forma que estejas alinhadas com suas aspirações de carreira?

Aprendizado contínuo

Por que aprender é vital em equipes de alto desempenho?

Grande parte dos funcionários permaneceriam mais tempo em uma empresa se ela investisse no desenvolvimento de suas carreiras.

As melhores equipes prosperam em uma cultura de aprendizagem. Quanto mais você aprende, mais confiante se sentirá ao realizar tarefas desafiadoras.

Melhor ainda, o aprendizado pode impulsionar as promoções, o que pode ajudar os membros da equipe a fazer contribuições mais impactantes para a organização.

Uma equipe que valoriza o aprendizado tem treinamentos regulares e esses treinamentos têm como objetivo melhorar as habilidades do grupo, além de oferecer novas sugestões para implementar em seus projetos.

Essas equipes têm acesso a cursos que ajudam a expandir seus conhecimentos e habilidades. Por exemplo, uma equipe de redatores pode fazer cursos que não se concentrem apenas em redação, mas também em SEO e em táticas de estratégia de conteúdo.

Diversidade e inclusão

Por que diversidade e inclusão são encontradas em equipes de alto desempenho?

De acordo com pesquisas, as equipes que defendem a diversidade e a inclusão têm mais probabilidade de impulsionar a inovação e o sucesso, da seguinte forma:

• Equipes de gênero diverso superam equipes homogêneas de gênero em uma média de 50 por cento.
• As empresas no quartil superior em diversidade racial e étnica têm 35% mais probabilidade de produzir retornos financeiros acima de seus concorrentes.
• Empresas com diversidade acima da média tiveram receitas de inovação 19% maiores.
• 67 por cento dos candidatos a emprego veem a diversidade no local de trabalho como um fator crítico quando procuram oportunidades de emprego.
• As equipes de alto desempenho entendem que as pessoas vêm de diferentes origens e experiências. Em vez de se esquivar dessas diferenças, eles as veem como pontos fortes, como oportunidades para produzir novas ideias e soluções.

Algumas características dessas equipes, são:

Tomadores de decisão colaborativas

A equipe valoriza a diversidade nos processos de tomada de decisão. O grupo pede ideias de todos os membros, não apenas da gerência, porque entende que isso levará a decisões mais impactantes.
Incluem ideias e experiências diferentes

Em vez de buscar formas homogêneas de pensar, eles buscam por perspectivas. Eles não se importam em desafiar o status quo se isso significar oferecer algo a mais para a organização.

Respeita raça, etnia e gênero

Os membros da equipe têm grande consideração pelas identidades culturais e de gênero. Não há discriminação.

Todas as pessoas desfrutam de oportunidades iguais durante todas as fases do ciclo de trabalho.

Ajude sua equipe a cultivar esses atributos, incluindo diversidade e inclusão nos valores de sua equipe.

Ofereça oportunidades para debater ideias e pontos de vista. Muitas pessoas costumam evitar ideias desafiadoras porque não querem causar conflitos.

Como líder, incentive as pessoas a expressar seus pontos de vista para eliminar preconceitos e iniciar discussões ricas.