Síndrome do impostor em gestores: como o RH pode ajudar?

A Síndrome do Impostor, um fenômeno psicológico generalizado, pode impactar significativamente indivíduos em cargos de liderança. 

Apesar de sua evidente competência e conquistas, aqueles que lutam contra a síndrome do impostor frequentemente possuem dúvidas persistentes sobre si mesmos e um medo irracional de serem expostos como fraudes.

Seja você um líder sênior experiente, um gerente de equipe ou alguém que aspira um cargo de liderança, este artigo fornecerá insights valiosos sobre como lidar com a síndrome do impostor e como o RH pode ajudar nesses casos.

Para começar, vamos entender melhor!

O que é a síndrome do impostor?

A síndrome do impostor é um padrão psicológico caracterizado por insegurança crônica e um medo generalizado de ser desmascarado como uma fraude, apesar das evidências de competência e sucesso. 

Aqueles que sofrem da síndrome do impostor frequentemente atribuem suas realizações a fatores externos, desconsiderando suas próprias habilidades e contribuições.

Sinais e sintomas da síndrome do impostor

Reconhecer a síndrome do impostor em você ou em algum membro da sua equipe é essencial. Aqui estão dez sinais e sintomas comuns.

Perfeccionismo: pessoas perfeccionistas fixam metas excessivamente elevadas e se concentram de forma exagerada em detalhes, o que frequentemente resulta em tensão e frustração desnecessárias.

Eles podem revisar o trabalho continuamente, buscando um nível inatingível de perfeição.

Dúvida: a dúvida persistente envolve questionar as próprias habilidades, mesmo quando a competência já foi demonstrada no passado. 

Esse questionamento pode levar à hesitação e à indecisão.

Superação: pessoas com a síndrome do impostor tendem a se esforçar demais para validar seu valor, muitas vezes às custas do próprio bem-estar. 

Embora possam realizar muito, essa abordagem pode resultar em esgotamento e negligência pessoal.

Medo do fracasso: um temor intenso de falhar pode ser incapacitante, levando os indivíduos a evitarem atividades ou desafios que percebem como arriscados.

Esse medo pode levar à perda de oportunidades de crescimento e aprendizado.

Desvalorizar o sucesso: a síndrome do impostor frequentemente leva os indivíduos a atribuir seus sucessos a fatores externos, como sorte ou ajuda de terceiros, em vez de reconhecer sua própria competência. 

Eles podem minimizar suas contribuições.

Diálogo interno negativo: envolve pensamentos constantes de incapacidade, repletos de autocrítica e autodepreciação. 

Esses pensamentos reforçam sentimentos de inadequação e diminuem a autoestima.

Procrastinação: a procrastinação geralmente surge do medo de não atingir os próprios padrões irrealistas. 

Em vez de encarar as tarefas, os indivíduos podem adiá-las, o que leva à diminuição da produtividade e ao aumento do estresse.

Evitar reconhecimento: pessoas com síndrome do impostor podem “fugir dos holofotes” e evitar receber reconhecimento por suas realizações, o que desencadeia sentimentos de desconforto ou inadequação.

Dificuldade em aceitar feedback: receber feedback construtivo pode ser desafiador, pois eles podem levar as críticas para o lado pessoal e percebê-las como validação de suas dúvidas.

Comparações: comparam-se constantemente com os outros, especialmente com colegas ou pares que são percebidos como mais bem-sucedidos, levando a sentimentos de inferioridade e inadequação.

Síndrome do impostor em gestores

Compreender a dimensão da síndrome do impostor em equipes de liderança é fundamental. Várias pesquisas sobre o tema revelaram os seguintes dados:

• Um artigo da Harvard Business Review revelou que 58% dos líderes de tecnologia sofreram da síndrome do impostor em algum momento de suas carreiras;
• Entre os executivos de alto escalão, 70% reconheceram a síndrome do impostor como um desafio em suas carreiras;
• Mulheres em cargos de liderança são frequentemente afetadas de forma desproporcional, com 75% delas sofrendo da síndrome do impostor;
• A Síndrome do Impostor tende a ser especialmente comum entre empresários e criadores de start-ups, impactando 62% desse grupo.

Síndrome do impostor no trabalho

A Síndrome do Impostor frequentemente se manifesta em diversos cenários no ambiente de trabalho, afetando a forma como os indivíduos percebem a si mesmos e suas capacidades. 

Alguns exemplos específicos podem ser:

Liderando um projeto de alto risco

Como líder sênior, você foi escolhido para liderar um projeto crítico. 

Apesar da sua experiência e expertise, você pode duvidar constantemente da sua capacidade de entrega, temendo que sua equipe e superiores descubram suas supostas inadequações.

Enfrentando avaliações de desempenho

Durante as avaliações de desempenho, você recebe feedback positivo e reconhecimento por suas contribuições.

Apesar disso, você ignora e não aceita os elogios, pois acredita que seus ótimos resultados são apenas questão de sorte ou contribuições de terceiros. 

Realizando uma apresentação

Você tem a tarefa de apresentar uma proposta estratégica aos executivos seniores da empresa.

Apesar da preparação completa, você sente uma sensação de pavor, convencido de que suas ideias não são tão valiosas quanto as de seus colegas.

Entrando para uma nova equipe de liderança

Após uma promoção, você se vê liderando uma nova equipe de profissionais altamente qualificados. 

Você se questiona constantemente se é capaz de liderar a equipe com eficácia, mesmo tendo se destacado em funções semelhantes antes.

Receber críticas

Ao receber feedback ou crítica construtiva de um colega ou supervisor, você fica na defensiva e tem dificuldade em aceitar que seu desempenho pode precisar de melhorias, vendo isso como uma confirmação de sua incompetência.

Comparando conquistas

Você regularmente compara suas conquistas com as de colegas e se sente inadequado quando os percebe como mais bem-sucedidos, mesmo que suas realizações sejam notáveis.

Em uma equipe de especialistas

Você faz parte de uma equipe de especialistas no assunto, mas duvida de sua expertise e constantemente sente que não está à altura de seus colegas altamente qualificados.

Ansiedade de falar em público

Antes de fazer uma apresentação para um grande público, você sente extrema ansiedade, com medo de ser exposto como um impostor em sua área, apesar de sua experiência.

Eventos de networking

Ao participar de eventos do setor ou encontros de networking, você se sente inadequado e tem dificuldade para interagir com outras pessoas, convencido de que todos os outros são mais talentosos e capazes.

Reconhecer esses cenários práticos pode ajudar você a identificar a síndrome do impostor em sua vida profissional ou na sua equipe e tomar medidas para lidar com a questão de forma eficaz.

Identificando os gatilhos da síndrome do impostor 

Compreender os gatilhos e padrões recorrentes da síndrome do impostor é essencial para superá-la. 

Veja como identificar esses gatilhos:

Reflita sobre experiências passadas

Pense em situações na sua vida e carreira em que você se sentiu um impostor. 

Quais foram as circunstâncias e o que desencadeou esses sentimentos? Reflita sobre situações específicas e as emoções que elas despertaram.

Anote suas reações

Preste muita atenção às suas respostas emocionais e comportamentais quando a síndrome do impostor surge.

Sua tendência é a procrastinação, você se retrai ou tenta compensar indo além do necessário?

Entender suas reações pode fornecer insights valiosos.

Grave conversas internas negativas

Mantenha um diário dos pensamentos negativos e da autocrítica que surgem em momentos de dúvida. 

Identificar esses padrões de pensamento pode ajudar você a desafiá-los e reformulá-los.

Solicite feedback

Entre em contato com colegas de confiança, mentores ou um terapeuta para obter perspectivas externas sobre seu comportamento e padrões de pensamento. 

Outros podem reconhecer sinais da síndrome do impostor que você não percebe.

Acompanhe sucessos e fracassos

Mantenha um registro de suas conquistas e fracassos. 

Isso pode ajudá-lo a avaliar objetivamente suas capacidades e quebrar o ciclo de desvalorização do sucesso.

Identifique crenças pessoais

Examine outras crenças e valores que contribuem para a sua síndrome do impostor. São realistas e saudáveis ​​ou precisam de ajustes?

Superando a síndrome do impostor

Superar essa sensação envolve reconhecer pensamentos autodepreciativos, cultivar a autocompaixão e valorizar suas realizações de forma mais justa.

Veja alguns caminhos práticos para transformar a autocrítica em autoconfiança e, assim, romper o ciclo da insegurança.

Cultivando autoconsciência e autocompaixão

Meditação mindfulness

Pratique a meditação mindfulness para se tornar mais consciente dos seus pensamentos e sentimentos, permitindo que você os observe sem julgamentos. 

Afirmações positivas

Substitua o diálogo interno negativo por afirmações positivas. Lembre-se regularmente de seu potencial e realizações. 

Autorreflexão

Dedique um tempo à introspecção para identificar e desafiar dúvidas e crenças negativas. Escrever um diário pode ser uma ferramenta poderosa para a autorreflexão.

Construindo uma rede de apoio

Promover uma rede de apoio dentro e fora da sua equipe de liderança pode proporcionar um espaço seguro para discutir inseguranças e buscar orientação. 

Grupos de apoio entre pares

Forme ou participe de grupos de apoio entre pares na sua organização para compartilhar experiências e estratégias. 

Mentoria

Procure mentores que possam oferecer orientação, compartilhar suas próprias experiências com a síndrome do impostor e fornecer feedback construtivo. 

Plataformas como o LinkedIn são valiosas para se conectar com potenciais mentores.

Comunicação aberta

Incentive uma comunicação aberta e honesta dentro da sua equipe, onde os membros possam discutir suas dificuldades sem medo de julgamento. 

Dê o tom compartilhando suas próprias experiências.

Estabelecendo expectativas e metas realistas

Líderes costumam estabelecer padrões elevados para si mesmos. 

No entanto, reconhecer as limitações e estabelecer metas alcançáveis ​​é essencial para reduzir o peso da síndrome do impostor. Veja como:

• Metas SMART

Adote a estrutura SMART (Específica, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal) para definir metas, garantindo que sejam realistas e alcançáveis. 

Você pode usar ferramentas para monitorar seu progresso. Considere criar um plano de desenvolvimento pessoal.

• Aceite cometer erros

Entenda que cometer erros faz parte do processo de aprendizagem e não significa fracasso. Aceite-os como oportunidades de crescimento.

• Concentre-se no progresso

Comemore o progresso gradual em direção aos seus objetivos, em vez de se concentrar no resultado final. 

Procurando ajuda profissional

Caso a síndrome do impostor esteja impactando de forma intensa sua trajetória profissional, pense na possibilidade de buscar o apoio de um psicólogo ou orientador com experiência nesse tipo de condição.

A terapia pode fornecer ferramentas valiosas e mecanismos de enfrentamento adaptados aos seus desafios específicos.

Síndrome do impostor em gestores: como o RH pode ajudar

A síndrome do impostor é um distúrbio psicológico no qual a pessoa questiona suas realizações e receia ser desmascarada como uma enganadora, mesmo diante de provas evidentes de sua habilidade.

Quando atinge líderes, ela pode impactar negativamente a tomada de decisões, a autoconfiança, o engajamento das equipes e o desempenho organizacional como um todo. 

O RH, como parceiro estratégico da liderança, tem um papel essencial na identificação, prevenção e combate desse fenômeno. 

A seguir, veja de forma detalhada como o RH pode atuar:

1. Promover uma cultura organizacional saudável

• Valorização da vulnerabilidade: incentivar líderes a compartilharem desafios e dúvidas em ambientes seguros ajuda a normalizar emoções humanas e combater o isolamento típico da síndrome do impostor.
• Cultura de feedback construtivo: estabelecer uma cultura onde o feedback seja contínuo, claro e baseado em fatos reduz interpretações equivocadas sobre desempenho.
• Reconhecimento genuíno: criar mecanismos formais e informais para reconhecer conquistas reais dos líderes reforça a conexão entre esforço e mérito.

2. Oferecer programas de desenvolvimento de liderança

• Mentorias e coaching: proporcionar a líderes acesso a mentores ou coaches executivos permite que eles explorem suas inseguranças de forma confidencial, com suporte e orientação.
• Capacitações emocionais: treinamentos em inteligência emocional, autoconhecimento e comunicação não violenta ajudam líderes a lidarem melhor com suas emoções e inseguranças.
• Workshops sobre síndrome do impostor: promover sessões específicas sobre o tema ajuda a desmistificá-lo e encoraja o diálogo aberto entre os gestores.

3. Avaliações e feedbacks estruturados

• Avaliações 360 graus: ao receber avaliações de diferentes perspectivas (pares, liderados, superiores), o líder pode ter uma visão mais realista de sua performance.
• Planos de desenvolvimento individual – PDIs: ajudar líderes a definirem metas claras, realistas e alinhadas com suas competências fortalece o senso de propósito e progresso.

4. Incentivar a diversidade e inclusão

A síndrome do impostor é ocorre com mais frequência em líderes de grupos sub-representados, como mulheres, negros, LGBTQIA+, PCDs. O RH pode:

• Criar grupos de afinidade e redes de apoio;
• Garantir equidade em processos de promoção e reconhecimento;
• Promover lideranças diversas como modelos de sucesso.

5. Apoio psicológico e saúde mental

• Parcerias com programas de assistência psicológica – EAPs: facilitar o acesso a psicólogos e terapeutas que possam ajudar os líderes a lidarem com suas inseguranças.
• Campanhas de conscientização sobre saúde mental: desmistificar o cuidado emocional e incluir a saúde mental no plano estratégico de liderança.

6. Análise de dados para diagnóstico e acompanhamento

• Pesquisa de clima organizacional: pode ajudar a identificar padrões de baixa autoestima ou percepção distorcida da liderança.
• Indicadores de autoconfiança e bem-estar: coletar dados sobre satisfação, motivação e autopercepção em avaliações internas pode sinalizar onde a síndrome do impostor está mais presente.

7. Incentivar a autenticidade na liderança

O RH pode conduzir programas de fortalecimento da liderança autêntica, baseada em valores pessoais, propósito e coerência. 

Isso reduz a pressão por “parecer” algo que não se é, e estimula o líder a confiar na própria identidade.

Conclusão

A atuação do setor de Recursos Humanos no enfrentamento da síndrome do impostor entre lideranças é tática e abrangente. 

Ela envolve desde a promoção de um ambiente mais receptivo e pautado em retornos construtivos até a disponibilização de apoio psicológico e aprimoramento constante. 

Ao adotar uma abordagem antecipada e bem planejada, o RH colabora para o reforço da autoconfiança dos gestores, influenciando positivamente o bem-estar corporativo e a performance dos times.