Ergonomia no trabalho

A segurança no local de trabalho é uma questão crítica para organizações de todos os setores. 

Ao criar um espaço de trabalho ergonômico, os empregadores podem reduzir o risco de lesões no e melhorar o conforto e a produtividade dos colaboradores.

A ergonomia, que envolve a adaptação do local de trabalho às capacidades e limitações humanas, é um componente essencial de programas de segurança eficazes. 

Este artigo irá explorar a definição da ergonomia, seus princípios fundamentais, benefícios no local de trabalho, e a importância geral do design centrado no ser humano.

O que é ergonomia

A ergonomia, também denominada engenharia de fatores humanos, consiste na prática de conceber produtos, sistemas e espaços físicos de acordo com o modo como as pessoas agem, raciocinam e apresentam funcionamento fisiológico.

A Associação Internacional de Ergonomia define ergonomia como “a disciplina científica que se preocupa em compreender as interações entre humanos e outros elementos de um sistema, e a profissão que aplica teoria, princípios, dados e métodos ao projeto para otimizar o bem-estar humano e o desempenho geral do sistema”. 

Em essência, a ergonomia visa adaptar o local de trabalho ao ser humano, em vez de forçar os trabalhadores a se adaptarem às restrições do trabalho.

Quando aplicada à saúde e segurança ocupacional, a ergonomia atua na identificação e diminuição de fatores de risco que podem levar a lesões ou doenças. 

Distúrbios musculoesqueléticos (DMEs), como dor nas costas ou síndrome do túnel do carpo, representam um grande problema em diversos setores. 

Design do posto de trabalho, postura inadequada, movimentos repetitivos e esforço físico excessivo são fatores comuns. 

A implementação de princípios ergonômicos pode reduzir significativamente os DMEs e seus custos associados. 

Importância da ergonomia no trabalho

Muitos empregos exigem uma semana de trabalho de 40 horas, o que, se considerado por um período suficientemente longo, constitui uma parte significativa da vida de um trabalhador. 

Lesões como a síndrome do túnel do carpo podem ser causadas por má postura e levar a danos nervosos potencialmente irreversíveis no braço ou no punho. 

A ergonomia pode ajudar a prevenir lesões, fornecendo ferramentas para reduzir a tensão e manter o corpo em uma postura mais saudável.

A ergonomia adequada é importante nos locais de trabalho de qualquer setor. 

Os funcionários têm maior probabilidade de se envolverem com seu trabalho e apresentarem um desempenho superior quando se sentem confortáveis ​​e apoiados. 

Esses benefícios vão além dos espaços de trabalho industriais e da prevenção de lesões corporais. 

Estações de trabalho ergonômicas em escritórios também podem ajudar a reduzir o cansaço visual, dores de cabeça e outros desconfortos comuns, melhorando a satisfação, o desempenho e a produtividade.

Definição e objetivo da ergonomia

O termo “ergonomia” tem origem nas palavras gregas ergon (trabalho) e nomos (leis). 

Como campo de estudo, combina conhecimentos de diversas disciplinas, incluindo biomecânica, engenharia industrial, fisiologia, psicologia, antropometria e pesquisa em fatores humanos. 

Os ergonomistas contribuem com expertise dessas áreas para otimizar o design do local de trabalho.

Algumas áreas de foco principais dentro do escopo da ergonomia incluem:

• Layout da estação de trabalho, design do equipamento e otimização da interface;
• Fatores ambientais como iluminação, ruído, vibração e temperatura;
• Práticas de segurança que envolvem uso correto de materiais, postura, movimentos repetitivos;
• Fatores organizacionais, como horários de trabalho, duração das tarefas e políticas de intervalos.

A Associação Internacional de Ergonomia classifica, de forma geral, três vertentes da ergonomia: física, cognitiva e organizacional. 

A ergonomia física considera aspectos anatômicos e fisiológicos, como dimensão corporal, amplitude de movimentos e sobrecarga biomecânica.

A ergonomia cognitiva se relaciona a processos mentais como percepção, tomada de decisão, interação humano-computador e gerenciamento de carga de trabalho. 

A ergonomia organizacional analisa sistemas organizacionais, políticas, trabalho em equipe, design participativo e gestão da qualidade.

Princípios de ergonomia

Os ergonomistas aplicam uma perspectiva centrada no ser humano ao design do local de trabalho, utilizando uma variedade de princípios e estratégias. 

Dez princípios-chave servem de base:

1. Adapte a tarefa ao ser humano, em vez de forçar os humanos a adaptarem-se à ela. Estações de trabalho, ferramentas, equipamentos e funções devem estar alinhados com as capacidades dos trabalhadores.
2. Projete para a diversidade da população humana. Diferenças de idade, gênero, tamanho, força e deficiências devem influenciar a gama de ajustes oferecidos.
3. Organize os controles e displays de acordo com o uso intuitivo e o fluxo de trabalho sequencial. Os componentes devem ser posicionados onde esperado e seguir padrões naturais de trabalho.
4. Minimize o gasto energético e movimentos desnecessários. Os trabalhos devem minimizar a fadiga, evitando posturas estáticas, alongamento excessivo e repetições.
5. Forneça espaço livre para a amplitude de movimento e mudanças de posição do usuário. Espaço livre adequado no piso, espaço para as pernas e componentes ajustáveis ​​para acomodar diferentes usuários.
6. Ajuste as sequências operacionais para corresponder às capacidades humanas. Tempos de ciclo ideais, horários de trabalho/descanso, automação e movimentos macro vs. micro podem reduzir a tensão.
7. Projete para simplicidade, facilidade de uso e manutenção. Complexidade desnecessária em 8. controles, displays ou procedimentos de manutenção cria problemas de segurança.
8. Selecione materiais e designs para reduzir o estresse de contato. Acolchoamento, contornos e flexibilidade ajudam a distribuir pressões e vibrações.
9. Siga os padrões de design ergonômico baseados em pesquisas antropométricas e biomecânicas. Os padrões ajudam a otimizar o design do local de trabalho para o corpo humano.
10. Inclua usuários em mockups, avaliações e feedback de design. A ergonomia participativa explora os insights dos trabalhadores.

Esses princípios baseados em evidências fornecem uma estrutura para identificar e controlar fatores de risco para lesões e doenças. 

Eles servem como um guia para tudo, desde as dimensões das estações de trabalho e cabos das ferramentas até interfaces de software e procedimentos de manutenção.

Ergonomia e distúrbios musculoesqueléticos

Uma das principais motivações para a implementação de princípios ergonômicos é a redução de distúrbios musculoesqueléticos (DMEs). 

Os DMEs envolvem lesões em músculos, nervos, tendões, articulações, cartilagens ou discos intervertebrais e são responsáveis ​​por quase 70% dos acidentes de trabalho. 

Exemplos comuns incluem síndrome do túnel do carpo, tendinite, dor lombar, síndrome do pescoço tenso e dedo branco por vibração.

Embora fatores de risco individuais, como idade ou nível de condicionamento físico, desempenhem um papel, as intervenções ergonômicas visam a origem primária dos DMEs — exposições ocupacionais como força, vibração e repetição. 

Esforços vigorosos, posturas inadequadas e constantes, movimentos repetitivos, pressões de contato, design inadequado da empunhadura e vibração localizada danificam cumulativamente os tecidos musculoesqueléticos. 

O desalinhamento da estação de trabalho com as dimensões corporais do usuário e a iluminação ou temperatura abaixo do ideal aumentam ainda mais os riscos.

A prática da ergonomia serve para reconhecer e controlar essas exposições por meio de ajustes no posto de trabalho, controles administrativos, reformulações de ferramentas e melhorias na execução das atividades. 

Por exemplo, a rotação de tarefas ou a incorporação de micropausas pode aliviar a repetição. 

Fornecer cadeiras, superfícies de trabalho e suportes para monitores ajustáveis ​​favorece posturas adequadas. 

Essas modificações ergonômicas reduzem drasticamente a incidência de DORT – Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho e os custos associados com indenização trabalhista, assistência médica e produtividade.

Benefícios da ergonomia no trabalho

Além de reduzir os DMEs, o design ergonômico do ambiente de trabalho traz muitos outros benefícios para empresas e funcionários, como por exemplo:

1. Benefícios para a saúde

Pessoas que trabalham em locais ergonômicos se beneficiam de uma saúde melhor. 

O efeito da ergonomia começa no sistema cardiovascular e se espalha para outras áreas. Seu coração estará mais saudável do que se você trabalhasse em um ambiente padrão. 

A ergonomia pode melhorar a saúde dos seus funcionários, reduzindo lesões, geralmente causadas por tensões e esforço excessivo.

Estações de trabalho ergonômicas podem ajudar você e seus funcionários a sentirem menos tensão no corpo, pois elas serão ajustadas à altura de cada usuário. 

Uma posição neutra evitará que você force os olhos, o pescoço e as costas. Suas pernas também podem se beneficiar de um melhor fluxo sanguíneo.

2. Produtividade melhorada

Locais de trabalho ergonômicos são locais de trabalho eficientes. 

Estações ergonômicas combinam diferentes ideias para melhorar a capacidade dos trabalhadores de realizar suas tarefas — desde a organização de itens e suprimentos até a integração de equipamentos de informática e monitores. 

Uma estação de trabalho otimizada permite que o trabalhador se concentre em sua tarefa e não se distraia com desconforto ou falta de organização. 

Quanto mais focados seus funcionários estiverem, maior será o nível de  produtividade  que eles podem alcançar.

3. Clareza mental aprimorada

Reduzir o desconforto físico e melhorar a postura pode aumentar a clareza mental. Quando você se sente confortável, consegue se concentrar melhor no trabalho. 

A ergonomia ajuda a diminuir a dor, fortalecer os músculos e aumentar o fluxo sanguíneo. Combinados, esses fatores podem melhorar a percepção mental.

A melhora do humor e do foco permitirá que você e seus funcionários sejam mais produtivos e engajados no trabalho.

4. Diminuição das dores

A ergonomia se concentra na otimização do design do local de trabalho, ferramentas e equipamentos para reduzir a tensão nos funcionários, minimizar a fadiga e melhorar o conforto e a segurança geral.

A ergonomia também pode ajudar a melhorar a postura e reduzir o risco de lesões musculoesqueléticas, como dores nas costas, fornecendo cadeiras, mesas, outros móveis e estações de trabalho ajustáveis ​​com design ergonômico. 

Ao criar um ambiente de trabalho ergonomicamente projetado, os empregadores podem ajudar a garantir que os funcionários permaneçam saudáveis ​​e produtivos.

5. Elimina riscos

Parte da criação de um ambiente de trabalho mais produtivo é eliminar os riscos diários que podem prejudicar seus funcionários. 

Realize pesquisas para identificar possíveis riscos à segurança ou lesões. 

Ao pedir a opinião dos seus colaboradores, você demonstra interesse. Implementar mudanças mostrará que eles foram ouvidos, o que ajudará ainda mais no engajamento.

6. Reduz o absenteísmo

Incentive seus funcionários a fazer pausas regulares, mudar de postura com frequência e ajustar suas estações de trabalho para melhor se adequarem ao tamanho e formato do seu corpo.

Por fim, promova comportamentos positivos de saúde fornecendo recursos e incentivando seus funcionários a manter uma dieta e um estilo de vida saudáveis.

Essas práticas irão manter a saúde geral dos trabalhadores em melhor estado, reduzindo a necessidade de consultas médicas e licenças.

Avaliações e soluções ergonômicas

Perceber os muitos benefícios potenciais da ergonomia requer análise e implementação metódicas, coordenadas entre especialistas e trabalhadores. As etapas típicas incluem:

Identifique áreas problemáticas

Use registros de lesões, feedback dos trabalhadores, observações e análises no trabalho para identificar possíveis áreas e fatores de risco.

Realize avaliações ergonômicas

Aplique listas de verificação, modelagem, gravação de vídeo, sensores ou software para avaliar sistematicamente as demandas do trabalho e as capacidades dos trabalhadores.

Priorize intervenções

Determine quais problemas, locais ou grupos de trabalho devem ser abordados primeiro com base na gravidade e na viabilidade.

Desenvolva soluções

Projetar modificações em equipamentos, controles administrativos, treinamento ou mudanças processuais para diminuir riscos.

Implemente controles selecionados

Atribuir responsabilidades, recursos e prazos para executar as melhorias ergonômicas.

Treine a força de trabalho

Eduque os trabalhadores sobre princípios ergonômicos, novas soluções e seu uso correto.

Avalie a eficácia

Avaliações de acompanhamento e feedback dos trabalhadores ajudam a determinar o resultado das mudanças.

Faça refinamentos

Use as lições aprendidas para otimizar soluções e expandir o alcance do programa de ergonomia.

Este processo centrado no ser humano reúne insights de especialistas em ergonomia e dos funcionários que trabalham diretamente. 

Acolher a participação e o feedback capacita os trabalhadores a moldar seu ambiente de trabalho. 

As soluções podem variar de ajustes simples, como aproximar um monitor, a reprojetos complexos de equipamentos que exigem expertise em engenharia. 

Para obter os melhores resultados, as melhorias ergonômicas devem ser um esforço contínuo e em constante evolução.

Ferramentas e equipamentos ergonômicos

Existe no mercado uma grande variedade de acessórios e equipamentos que ajudam a colocar em prática os princípios ergonômicos, preservando a saúde geral dos colaboradores. 

Alguns exemplos, são: 

Cadeira ergonômica

Com apoio lombar ajustável, altura regulável, assento anatômico, encosto reclinável e apoio para os braços, a cadeira ergonômica proporciona maior conforto e evita dores nas costas, nos ombros e nas pernas. 

É indicada para quem passa longos períodos sentado, sendo importante que se ajuste às dimensões do usuário para apoiar a coluna na posição correta.

Apoio para os pés

Este é um acessório que eleva os pés enquanto se está sentado, aumentando o conforto nas pernas, na parte posterior das coxas e na região lombar. 

Ele evita a má circulação nas pernas, proporciona uma postura mais relaxada e previne o aparecimento de varizes, formigamentos ou inchaços nas pernas.

Mouse ergonômico

Com um design contornado para a mão, ele se ajusta às curvas da palma, evitando posições forçadas que podem resultar na síndrome do túnel do carpo. 

Alguns modelos vêm até com botão extra para facilitar o uso de atalhos, aumentando a velocidade e a eficácia nas atividades no computador.

Teclado ergonômico

Com um layout dividido, inclinado ou curvado, ele proporciona um posicionamento mais natural para os pulsos, que se mantém retos, aumentando o conforto na digitação e diminuindo o aparecimento de dores nas mãos, nos antebraços e nos ombros.

Suporte para monitor

Com ele é possível elevar a tela para a altura dos olhos, evitando que o usuário tenha que inclinar o pescoço para frente ou para trás. 

Isso evita a dor na região cervical, a fadiga muscular nas costas e ainda proporciona uma postura mais ereta, aumentando o bem-estar geral.

Descanso de punho

Esta almofada confortável é posicionada junto ao teclado ou mouse para dar apoio aos pulsos, aumentando o bem-estar nas mãos, evitando a sobrecarga nas articulações e o aparecimento de tendinites e síndrome do túnel do carpo.

Mesa com altura regulável

É possível trabalhar tanto sentado quanto em pé, sendo ajustada facilmente de acordo com a altura de cada pessoa. 

Isso proporciona maior liberdade de movimentos, evita o sedentarismo, fortalece a postura, aumentando o desempenho e o bem-estar ao fim do dia.

Headset ergonômico

Com arco ajustável, espumas macias nas orelhas, microfone posicionado na altura da boca e controle de volume de fácil acesso, ele evita a dor na cabeça, nas orelhas e no pescoço, aumentando o conforto nas chamadas, reuniões online e nas atividades que exigem fala constante.

Suporte para documentos

Posicionado junto ao monitor, ele evita que o usuário tenha que girar o pescoço ou se curvar para consultar documentos físicos enquanto digita. 

Isso evita tensão na região do pescoço, aumentando o conforto nas atividades que exigem multitarefa.

Pegador ergonômico

Com um cabo anatômico, texturizado e antiderrapante, ele proporciona uma pega mais segura, exigindo menor força na execução de atividades manuais. 

Isso evita o aparecimento de lesão por esforço repetitivo, aumentando a eficácia, a velocidade na execução de tarefas e o conforto nas mãos, principalmente para quem manipula ferramentas ou embalagens.

Os trabalhadores devem ser treinados para selecionar, ajustar e usar corretamente essas ferramentas ergonômicas para obter o máximo benefício. 

Consultores ergonomistas podem ajudar a identificar soluções adequadas, adaptadas ao setor e às tarefas envolvidas.

Conclusão

A ergonomia utiliza o conhecimento do comportamento e da fisiologia humana para adaptar o ambiente de trabalho e as práticas de segurança de acordo com as necessidades. 

Essa abordagem centrada no ser humano para o design do local de trabalho visa promover a saúde, a produtividade, o conforto e a inclusão dos funcionários. 

A implementação de princípios ergonômicos reduz substancialmente os riscos de desenvolver distúrbios musculoesqueléticos dispendiosos e debilitantes. 

Uma ampla gama de equipamentos e acessórios ergonômicos está disponível para facilitar os benefícios. 

Embora seja necessário algum investimento inicial para realizar avaliações e modificações, as vantagens resultantes, incluindo economia de custos médicos, ganhos de produtividade, redução da rotatividade, maior eficiência e melhoria da reputação corporativa, valem o esforço. 

A ergonomia deve ser um elemento integrante de qualquer iniciativa abrangente de saúde e segurança ocupacional.