Como anda o bem-estar dos colaboradores?

A base de qualquer organização são as pessoas. 

Os funcionários são os criadores e inovadores de novos produtos e serviços, a força motriz por trás do crescimento das vendas e do forte atendimento ao cliente. 

Quando o bem-estar dos funcionários é baixo, a produtividade, a retenção e o recrutamento, assim como os os resultados financeiros de uma organização, sofrem. 

Funcionários insatisfeitos são desengajados. 

Eles são rápidos em sair e em compartilhar suas histórias nas mídias sociais e quadros de empregos. 

Estima-se que as empresas perdem milhões anualmente devido à rotatividade de funcionários.

Os funcionários que estão sofrendo não estão apenas sentindo isso no trabalho. Problemas de saúde mental relacionados ao emprego também podem impactar suas vidas pessoais e saúde geral. 

Eles podem ter problemas para dormir ou manter relacionamentos, ou podem continuar a se sentir ansiosos ou deprimidos muito depois de terem saído do trabalho.

Concentrar-se no bem-estar dos colaboradores e criar um ambiente positivo, onde eles se sintam valorizados, melhora a produtividade, reduz a rotatividade, estimula a inovação e a retenção de clientes, gerando mais receita. 

Promover o bem-estar no local de trabalho não é exclusivamente sobre saúde mental relacionada à carreira.

É também sobre cuidar de cada funcionário de forma mais abrangente. 

Se um funcionário está com dificuldades fora do trabalho, é fundamental ele saber que tem o apoio e recursos de seu empregador para abordar quaisquer desafios que possa estar enfrentando.

Neste artigo, você irá encontrar várias estratégias eficazes para saber como está o bem-estar dos seus colaboradores.

O que é bem-estar no trabalho?

É comum pensar que o bem-estar está relacionado apenas à saúde física, mas qualquer definição completa de bem-estar deve abranger muito mais.

Bem-estar inclui os principais componentes de uma ótima vida — as experiências e percepções de um indivíduo sobre o que é importante. 

Em última análise, representa como a vida de alguém está indo. 

Felizmente, o bem-estar dos funcionários é quantificável, o que significa que você pode defini-lo, medi-lo, entendê-lo e transformá-lo dentro de uma organização.

Os elementos do bem-Estar

Estudos globais sobre bem-estar descobriram cinco elementos universais. 

São fatores distintos da vida que separam um indivíduo próspero de um que está lutando ou sofrendo.

Cada elemento representa uma parte da vida sobre a qual as pessoas têm controle:

• Bem-estar na carreira: você gosta do que faz todos os dias.
• Bem-estar social: você tem amizades significativas em sua vida.
• Bem-estar financeiro: você administra bem seu dinheiro.
• Bem-estar físico: você tem energia para fazer as coisas.
• Bem-estar da comunidade: você gosta de onde mora.

7 aspectos do bem-estar no trabalho

Entender os principais fatores do bem-estar é essencial para gerentes e líderes, pois permite que eles se tornem mais conscientes dos sentimentos e atitudes de seus colaboradores em relação ao trabalho. 

Os sete aspectos fundamentais do bem-estar no local de trabalho, são:

1. Saúde  

Melhorar a saúde geral dos funcionários é frequentemente o objetivo principal dos programas de bem-estar. Este aspecto, inclui:

Saúde física

As empresas podem promover atividades e oferecer programas para ajudar a garantir a saúde física dos funcionários, como incentivar exercícios durante os intervalos. 

Pode ser possível oferecer benefícios de seguro saúde privado também.

Saúde mental

A saúde mental pode afetar muito a capacidade de qualquer funcionário de concluir suas tarefas. 

Os gerentes podem ajudar os funcionários a manter uma boa saúde mental oferecendo bônus de folgas e realizando check-ins regulares com eles.

Segurança

Os empregadores são responsáveis ​​por garantir a segurança de seus colaboradores enquanto estão no trabalho. 

Isso pode incluir a implementação de planos de segurança de emergência, contratação de seguranças e garantia de que a empresa acomode funcionários com quaisquer requisitos especiais de saúde. 

Essas práticas reduzem o risco de incidentes de segurança.

2. Ambiente de trabalho

Um fator significativo no bem-estar dos funcionários é seu ambiente de trabalho, que se refere às condições sociais e físicas nas quais eles desempenham suas atividades. 

É importante que os gestores tomem medidas para garantir um ambiente de trabalho positivo, incluindo:

Estações de trabalho

Uma estação de trabalho confortável ajuda a equipe a manter sua produtividade. 

Se você é responsável por isso, considere ruído, espaço, temperatura e luz, bem como o estilo de mobília e decoração, todos os quais podem fazer distinções sutis para o bem-estar no local de trabalho.

Gestão

Como membro da equipe de gestão, você tem influência sobre a cultura, então é importante ser acessível e promover discussões relacionadas ao trabalho com os funcionários. 

Crie uma cultura que apoie o diálogo aberto e permita que os funcionários tomem decisões sobre como eles podem contribuir. 

Observe os sinais de confiança ou da necessidade de suporte.

Atitude

As atitudes dos funcionários podem frequentemente moldar o ambiente afetando o humor dos outros. 

Incentive comportamentos positivos, elogie e incentive os colaboradores a compartilhar informações com os colegas. 

Treinar a equipe para trabalhar com seus pontos fortes é um traço de liderança valioso e incentiva a positividade.

3. Padrões éticos

Quando os funcionários sentem que seus valores estão alinhados aos da empresa para a qual trabalham, eles podem se sentir mais confiantes e orgulhosos de fazerem parte daquele ambiente. 

Como gerente, você pode reforçar padrões éticos positivos nas seguintes áreas:

Liderança

O suporte gerencial afeta o bem-estar. Como líder, é importante saber se os membros da sua equipe estão prosperando ou enfrentando dificuldades, e o que você pode fazer a respeito. 

Isso pode significar buscar treinamento ou pesquisar diretrizes sobre como ter empatia e motivar os funcionários. 

Práticas como reuniões individuais regulares, nas quais a liderança e o funcionário se atualizam sobre o que está acontecendo, podem dar suporte aos relacionamentos interpessoais.

Diversidade

Os funcionários podem se sentir mais felizes trabalhando para uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão. 

É importante que as organizações que operam em qualquer setor priorizem esse fator, incentivando a contratação de pessoas de diferentes origens.

Declaração de valor

É importante que as empresas tenham uma declaração de valor com a qual os funcionários possam se identificar. 

Como as organizações geralmente usam declarações de valor e missão para definir metas, isso pode ajudar a garantir que os funcionários estejam trabalhando em direção a uma meta que se sintam motivados a atingir.

4. Interações

É benéfico para as pessoas aproveitarem a atmosfera social do seu local de trabalho. Isso pode ajudá-las a fortalecer as habilidades de comunicação. 

O bem-estar social em um local de trabalho pode depender de uma variedade de fatores, incluindo:

Voz

É importante que os funcionários sintam que têm voz na empresa. 

Ser ouvido pode incentivá-los a expressar suas preocupações ou compartilhar ideias inovadoras para melhorar processos dentro da organização. 

Saber que gerentes e colegas estão dispostos a ouvi-los pode melhorar significativamente os níveis de satisfação dentro da força de trabalho.

Relacionamentos

Os funcionários podem frequentemente se sentir mais saudáveis ​​e felizes se puderem se relacionar com seus colegas e construir relacionamentos significativos. 

Permitir que as pessoas socializem e expressem interesse no bem-estar da equipe pode ajudar a construir relacionamentos.

Eventos

Organizar eventos sociais durante ou após o expediente permite que os colegas se conheçam socialmente, o que pode encorajar o trabalho em equipe. 

As empresas também podem usar isso como recompensa após a realização com sucesso de um projeto específico.

5. Oportunidades de desenvolvimento

As empresas podem melhorar o bem-estar no local de trabalho criando oportunidades de desenvolvimento de carreira para os funcionários. 

Uma empresa que se importa com o progresso dos seus colaboradores e reconhece que o desenvolvimento de carreira é importante para eles faz com que se sintam valorizados. 

Inclua o assunto do bem-estar ao discutir oportunidades de desenvolvimento com os funcionários. Alguns aspectos incluem:

Promoções

Ao criar oportunidades que ajudem os funcionários a progredir em suas carreiras, você pode apoiar suas próprias metas profissionais e incentivá-los a continuar obtendo qualificações. 

Como resultado, eles podem ter uma classificação mais alta dentro da empresa e se sentir mais realizados.

Desenvolvimento pessoal

Um funcionário pode buscar desenvolvimento pessoal no trabalho por meio de relacionamentos e segurança financeira. 

Quando as empresas ajudam os membros de sua equipe a atingir esses objetivos, eles podem se sentir menos inclinados a procurar oportunidades em outro lugar.

Ambiente

Inclua oportunidades para que os funcionários expressem sua criatividade e aprendam novas habilidades, por exemplo, participando de treinamento adicional.

6. Estilo de vida

As empresas podem fornecer oportunidades para que os funcionários façam escolhas saudáveis. Algumas áreas de estilo de vida que uma empresa pode apoiar, incluem:

Horário de trabalho

Trabalhar em turnos razoáveis e cumprir prazos realistas ajuda os funcionários a manter um equilíbrio adequado entre vida pessoal e profissional.

Alimentação

As empresas podem ajudar os funcionários a manter hábitos alimentares saudáveis ​​oferecendo um serviço de buffet de almoço ou proporcionando intervalos prolongados para refeições.

Sociabilidade

Organizar eventos de trabalho para incentivar os colegas a se conhecerem e a desenvolver relacionamentos com eles pode melhorar a saúde mental e física dos funcionários.

7. Compensação

Fornecer uma compensação justa aos funcionários permite que eles mantenham estilos de vida confortáveis ​​e a capacidade de fazer isso é um elemento importante do bem-estar deles. 

As áreas de compensação que afetam o bem-estar, incluem:

Salário

Os funcionários querem receber um salário que se alinhe com o valor de mercado e o valor médio para seu cargo e nível de responsabilidade. 

Isso permite que eles se concentrem em oportunidades de avanço dentro da empresa em vez de buscar um emprego com salário mais adequado.

Benefícios

Muitos funcionários valorizam benefícios como seguro saúde privado e planejamento de aposentadoria. 

Esses benefícios podem ajudar os funcionários a priorizar sua saúde e a segurança financeira de suas famílias, o que os apoia no gerenciamento do estresse.

Bônus

Algumas empresas usam bônus e incentivos para recompensar os funcionários pelo trabalho, o que pode aumentar a motivação, o engajamento e o moral de forma geral.

Como anda o bem-estar dos colaboradores?

Para responder essa pergunta você precisa realizar medições.  

Comece entendendo o que você quer medir, ou seja, você precisa definir quais métricas de bem-estar considera mais importantes.

Após realizar sua pesquisa e identificar os principais resultados dessas métricas, você estará mais apto a revisar sua estratégia e seus esforços para melhorar o bem-estar dos colaboradores.

Aqui estão 4 métricas que você pode utilizar para saber o quão bem seus colaboradores estão.

O poder do feedback e das pesquisas dos funcionários

Com que frequência você pergunta à sua equipe como eles estão se sentindo? 

O feedback geral deve estar no topo da sua lista de métricas de bem-estar dos funcionários. É a forma mais honesta e reveladora de constatar a realidade. 

Crie uma série de perguntas para fazer à sua equipe. 

Isso inclui suas opiniões sobre atividades específicas, quando e como esses eventos são realizados, o ambiente de trabalho/acordos de flexibilidade e outros tópicos.

Exemplos de perguntas:

• Nosso pacote de benefícios oferece suporte à sua saúde e bem-estar?
• Você concorda que medir o bem-estar dos funcionários é uma prioridade para a gestão?
• Como você classificaria sua felicidade no ambiente de trabalho em uma escala de 0 a 10?
• Que nota você daria para a felicidade fora do trabalho, em uma escala de 0 a 10?
• Você acredita que nossos incentivos atuais estão desatualizados?
• Você se sentiria confortável discutindo saúde e bem-estar com gerentes?
• Existe uma cultura de saúde e bem-estar em nossa empresa?

Em vez de se aprofundar em números, você pode ouvir o que as pessoas pensam, deixando a análise numérica para depois.

Como os afastamentos nos ajudam a medir o bem-estar no trabalho

Ausência e absenteísmo são duas coisas diferentes. 

Uma é genuína, a outra frequentemente sem uma boa razão. Mas, claro, isso deve ser analisado caso a caso.

Tanto o absenteísmo quanto a ausência geral devido a doenças e problemas de saúde podem ser minimizados por meio de um programa de bem-estar robusto.

Os benefícios de saúde, que também são iniciativas de bem-estar, podem encorajar e ajudar os funcionários a se sentirem melhor no trabalho e em casa. 

E, claro, quanto mais atenção os colaboradores dão ao seu bem-estar, menos dias de afastamento por doença irão ocorrer. 

Quando se trata de absenteísmo, isso geralmente ocorre com funcionários infelizes. 

Seja devido à insatisfação ou ao esgotamento, esse tipo de ausência geralmente se resume a problemas muito maiores no trabalho.

Também é um sinal de que os empregadores simplesmente não estão gerenciando corretamente as métricas de bem-estar. 

Como medir o bem-estar com base na rotatividade 

Embora a rotatividade de funcionários possa ser a resposta a uma ampla gama de problemas no local de trabalho, um pacote de benefícios insuficiente pode contribuir para as saídas. 

A retenção se junta à lista de métricas importantes de bem-estar dos colaboradores. 

É uma porcentagem, um número que dita o crescimento do seu quadro de funcionários, mas também o progresso que a empresa é capaz de fazer.

Sem uma força de trabalho crescente, é inevitável que projetos, processos e conjuntos de habilidades fiquem ausentes em sua equipe.

Ao analisar as taxas de rotatividade, você pode ver, no geral, o quão felizes os funcionários estão, especialmente se um programa de bem-estar já foi introduzido. 

Como medir o bem-estar dos funcionários por meio do desempenho

Se você notar uma queda significativa no desempenho, isso significa que sua força de trabalho, por alguma razão, não está utilizando todo o seu potencial.

Para entender o que está acontecendo, examine os pontos anteriores para identificar a causa raiz. 

Há muitas razões pelas quais sua equipe pode se encontrar em uma rotina improdutiva.Considere também outros motivos pelos quais a produtividade e o desempenho podem ter caído.

Tire um tempo para falar com gerentes de linha e colegas sobre as atitudes dos funcionários em relação ao trabalho. 

Você pode descobrir que alguns funcionários estão se tornando menos sociáveis, falantes ou geralmente positivos em relação aos colegas, o que é, claro, um motivo de preocupação.

Se esse for o caso, o melhor curso de ação é realizar reuniões de bem-estar e conduzir pesquisas para entender melhor o que está acontecendo. 

Uma perda de produtividade e desempenho pode definitivamente sinalizar um bem-estar ruim.

No geral, desempenho e produtividade são métricas de bem-estar dos funcionários e devem ser levadas a sério. 

Empresas que implementam fortes iniciativas nesse sentido geralmente veem melhor engajamento dos membros da equipe. 

E melhor engajamento dos funcionários significa melhor produtividade e desempenho.

Em resumo, não é preciso muito para reconhecer a importância de medir o bem-estar dos colaboradores. 

São as respostas que você precisa para melhorar sua tomada de decisão quando se trata de oferecer benefícios personalizados e significativos.

Sem os dados e a análise dessas métricas de bem-estar, seus esforços podem não ter sucesso. 

Faça com que sua equipe de RH colete resultados de pesquisas, mantenha conversas, desenvolva a cultura geral e realmente descubra quais são as necessidades das pessoas.

Sem saber como medir o bem-estar no trabalho, você fica limitado ao suporte genérico. 

Assim como as decisões são ditadas em nossas vidas pessoais, confiamos na compreensão genuína e nas informações corretas para garantir que façamos as melhores escolhas.

Os benefícios de bem-estar dos seus funcionários, ou a abordagem para dar suporte à força de trabalho não devem ser diferentes. 

Embora sua equipe de RH precise concentrar mais atenção para coletar esses dados, isso deve ser visto como um investimento em seu pessoal.