Departamento Pessoal Promovendo Inclusão e Diversidade

Durante décadas, pesquisadores argumentaram que forças de trabalho diversificadas e inclusivas favorecem os resultados dos negócios.

As organizações que valorizam a inclusão e diversidade são mais inovadoras e criativas, superam seus concorrentes e atraem uma gama mais ampla de partes interessadas, o que interfere de maneira positiva nos resultados.

À medida que o local de trabalho se torna mais global, as empresas que acolhem essa prática ganham uma vantagem competitiva.

Também permite que reconheçam e capitalizem oportunidades anteriormente inexploradas.

Embora a promoção da diversidade, equidade e inclusão da força de trabalho seja crucial, algumas organizações podem ser vítimas do “tokenismo” em seus esforços.

Nesses casos, elas contratam um ou dois indivíduos “diferentes”, mas não criam uma cultura verdadeiramente inclusiva.

Isso pode ser percebido por funcionários e clientes, entendendo que a liderança se preocupa apenas em manter as aparências, e não em mudanças reais.

Este artigo discute a real importância desta prática e o papel do departamento pessoal na promoção da inclusão e diversidade, além de outros temas relacionados.

O que é inclusão e diversidade?

Inclusão e diversidade são conceitos fundamentais para o desenvolvimento de uma sociedade justa, igualitária e progressiva.

Ambos abordam a importância de respeitar e valorizar as diferenças individuais, promovendo a convivência harmoniosa e a participação ativa de todos, independentemente de suas características, origens, crenças, gêneros, habilidades ou qualquer outra dimensão que os defina como seres humanos.

A inclusão refere-se à prática ativa de criar ambientes acolhedores, acessíveis e seguros, onde cada indivíduo se sinta respeitado, aceito e valorizado.

Inclusão vai além de apenas permitir a participação. É um compromisso em eliminar barreiras e preconceitos que possam excluir certos grupos da sociedade.

Trata-se de garantir que todas as pessoas tenham a oportunidade de contribuir, expressar suas ideias, alcançar seu potencial máximo e desfrutar dos mesmos direitos e benefícios.

A diversidade, por sua vez, é a variedade de perspectivas, experiências, origens e características que compõem a humanidade.

Ela engloba uma ampla gama de elementos, como etnia, raça, religião, orientação sexual, idade, gênero, capacidades físicas e mentais, classe social, entre outros.

Reconhecer e valorizar a diversidade significa apreciar as múltiplas formas de ser e viver, respeitando a igualdade de direitos e oportunidades para todas as pessoas.

Promover a inclusão e a diversidade não é apenas uma questão moral, mas também um fator determinante para o sucesso e prosperidade de organizações, comunidades e sociedades.

A pluralidade de ideias e perspectivas enriquece a inovação, a criatividade e a tomada de decisões.

Ambientes inclusivos encorajam a colaboração, o respeito mútuo e a empatia, promovendo a coesão social e o bem-estar coletivo.

Infelizmente, a falta de inclusão e diversidade pode resultar em exclusão, marginalização e discriminação, limitando o desenvolvimento individual e coletivo.

É crucial que esforços contínuos sejam realizados em todos os setores da sociedade para garantir que a diversidade seja respeitada e a inclusão seja praticada em todas as esferas da vida.

Benefícios da inclusão e diversidade no local de trabalho

Os termos inclusão e diversidade são frequentemente mencionados juntos porque devem ser aplicados simultaneamente.

Ter uma cultura diversa e inclusiva, ou não, irá afetar a experiência do funcionário, a conexão com o local de trabalho, o desempenho, a imagem da marca e muitos outros aspectos do seu ambiente de trabalho.

Abaixo, destacamos as principais vantagens de promover a inclusão e diversidade na sua empresa.

Atrai e retém talentos

O tema inclusão e diversidade é especialmente importante para a geração do milênio e a geração Z.

Incentivar uma cultura corporativa inclusiva e diversa, torna-se um motivador fundamental para aumentar a aquisição de talentos e diminuir a rotatividade de funcionários.

Além disso, uma cultura no local de trabalho que promove valores éticos e sociais atrai e retém talentos que compartilham os mesmos valores.

Esse aspecto é crítico para as gerações mais jovens de trabalhadores, pois esses grupos demográficos são muito mais diversificados do que a Geração X e os Baby Boomers.

Portanto, a cultura D&I é necessária para atrair as pessoas mais qualificadas de diferentes gerações.

Melhora o desempenho

Se você quer uma força de trabalho que seja engenhosa, orientada para a solução e criativa, crie uma equipe com pessoas de diferentes comunidades e experiências.

De acordo com pesquisas, empresas diversificadas e inclusivas são 19% mais inovadoras do que outras.

Para tirar o máximo proveito disso, essa prática precisa ser visível em todos os níveis da organização.

Cada colaborador tem suas próprias experiências e habilidades que os torna únicos.

Se você tem uma equipe composta por pessoas exatamente com o mesmo perfil e backgrounds semelhantes, você diminui suas chances de ter novas ideias, pensar fora da caixa e crescer.

Para os Millennials e Gen Z, além de ser um critério essencial para a satisfação no trabalho, a inclusão também é uma oportunidade de acolher novas visões, aprender com os colegas e sair da zona de conforto.

Cria conexões mais fortes

Quando os funcionários estão em um ambiente profissional inclusivo e diverso, eles tendem a se sentir mais à vontade para expressar suas opiniões.

Isso promove maior confiança entre trabalhadores e gestores, o que é essencial para relacionamentos saudáveis e bem-sucedidos.

Além disso, cria um sentimento de pertencimento e comunidade. Isso faz com que os membros da sua equipe sintam que estão no lugar certo, com as pessoas certas.

Esses são dois dos principais componentes de uma ótima conexão no local de trabalho, sendo o terceiro encontrar um propósito naquilo que faz.

A conexão com o local de trabalho é essencial para:

• aumentar o engajamento;
• aumentar a produtividade;
• evitar uma cultura de trabalho tóxica;
• reduzir o absenteísmo;
• melhorar a saúde mental;
• diminuir o esgotamento dos funcionários.

O papel do departamento pessoal na inclusão e diversidade

Implementar estratégias de contratação de inclusão e diversidade em uma organização é uma das coisas mais importantes pelas quais os profissionais do departamento pessoal são responsáveis.

Para isso, serão necessárias várias ações, como:

Aumentar o tamanho do banco de talentos

Para que a contratação de inclusão e diversidade seja eficaz, o departamento pessoal pode se concentrar primeiro no recrutamento de funcionários diversificados.

O processo de recrutamento deve envolver a redação de descrições de cargos inclusivas.

Aumentar seu pool de talentos também envolve a criação de perguntas de entrevista imparciais para seus candidatos.

É importante garantir uma experiência positiva para todos, incluindo aqueles que você não contrata.

Perguntas tendenciosas serão prejudiciais para essa experiência e para sua marca empregadora.

Trabalhar com equipes de estratégia de negócios

Ter uma equipe de estratégia de negócios ou uma equipe D&I envolvida em sua estratégia de contratação pode levar sua organização na direção certa.

Essas equipes serão responsáveis ​​por reunir as abordagens corretas para atingir as metas de contratação.

Implementar mudanças na estrutura das equipes

Ao reajustar as estruturas da equipe em sua organização, você pode trabalhar para um ambiente de trabalho mais inclusivo e diverso.

Por exemplo, se você notou que certas equipes são formadas predominantemente por homens, faça com que mais mulheres se juntem a essas equipes, sempre que possível.

Sua próxima etapa é garantir que todas as vozes nas equipes reorganizadas sejam ouvidas.

Isso também se aplica a cargos de liderança, que devem incluir a contribuição de funcionários com diferentes formações.

Como o departamento pessoal pode promover a inclusão e diversidade

O departamento pessoal desempenha um papel crítico na criação e promoção da inclusão e diversidade em qualquer organização.

Seu principal objetivo é estabelecer e fortalecer uma cultura organizacional que crie um ambiente amigável, diverso e inclusivo, livre de qualquer tipo de discriminação e no qual cada funcionário tenha oportunidade de crescer, aprender e fazer parte do sucesso da organização.

Aqui estão algumas estratégias que podem ser aplicadas pelo departamento pessoal para a melhoria da inclusão e diversidade no local de trabalho.

Esteja atento ao viés inconsciente

Para criar e implementar uma estratégia de inclusão e diversidade bem-sucedida, é necessário estar atento ao viés inconsciente no contexto do recrutamento.

Esse fator pode afetar as decisões de escolha, levando à contratação de candidatos que pensam de forma semelhante ou abordam as tarefas da mesma maneira que seus funcionários existentes.

Ter colaboradores com as mesmas tendências de pensamento e cultura vai contra a inclusão e diversidade, afetando negativamente a inovação e a produtividade.

Ao eliminar o viés inconsciente, você ampliará suas possibilidades e poderá selecionar entre uma variedade de candidatos com origens diversas.

Implemente treinamento de sensibilidade

Educar os funcionários sobre preconceitos inconscientes por meio de treinamento de sensibilidade é outra maneira de criar um ambiente de trabalho mais inclusivo.

O treinamento de sensibilidade envolve obter o equilíbrio certo entre limitar a defensiva e compartilhar informações essenciais sobre como lidar com o viés.

Esse processo envolve tocar no tópico da psicologia humana e mencionar que todos nós temos preconceitos inconscientes até certo ponto, simplesmente porque somos humanos.

O treinamento também deve mapear as diferentes abordagens que os funcionários podem usar para evitar os preconceitos.

Enfatize a inclusão e diversidade nos quadros de carreira

Quando você publica a descrição de um cargo, é importante enfatizar sua cultura inclusiva e diversa.

Esta prática enviará a mensagem certa aos seus candidatos, pois eles irão pesquisar os valores da sua empresa ao procurar vagas.

Incluindo uma declaração de inclusão e diversidade em seu quadro de carreira, você vai atrair os melhores talentos, ampliando seu grupo de candidatos.

Crie um plano de inclusão e diversidade

Um plano de inclusão e diversidade ajuda você a analisar o status de inclusão e diversidade em sua organização.

Ele também se concentra nas etapas necessárias para atingir suas metas e objetivos.

Um plano de inclusão e diversidade envolverá a coleta de dados de seus funcionários, com foco na demografia de sua equipe, partes interessadas e líderes.

Você pode coletar esses dados usando pesquisas voluntárias. Algumas categorias para fazer seu levantamento podem ser:

• idade dos funcionários;
• formação cultural;
• deficiência;
• gênero.

Sempre que administrar pesquisas, forneça contexto e explique sua finalidade.

Como é um plano de inclusão e diversidade?

Todos os planos de contratação de inclusão e diversidade começam com a definição de um objetivo alinhado aos valores da sua organização.

Isso deve definir todos os elementos do seu plano. Então, primeiro revise os valores e metas de sua empresa e, em seguida, comece a coletar dados de funcionários.

Agora, é preciso definir uma estratégia para aumentar a inclusão e a diversidade.

Você pode incluir a ampliação de seu pool de candidatos com seleção de candidatos direcionados.

Também pode envolver a observação de seus funcionários existentes e a implementação de maneiras de discutir inclusão e diversidade.

Nomeie um responsável que irá supervisionar todos os aspectos desse tema em sua organização. Ele também pode ser responsável ​​por revisar métricas e dados ou abrir novos canais de comunicação.

Seja qual for o seu plano, você também irá precisar pensar na sua marca.

Se você está contratando candidatos e deseja diversificar seu pool de talentos, sua marca deve refletir o que é sua organização.

Depois disso, você deve executar sua estratégia e monitorar os resultados.

Envolva seus funcionários atuais no processo

A chave para uma contratação de inclusão e diversidade é envolver seus funcionários. Uma maneira de fazer isso é reorganizar as equipes para acomodar novos talentos.

Por exemplo, uma equipe pode ter muitos membros mais jovens e não ter funcionários mais experientes.

Você pode querer reajustar o equilíbrio existente e incluir um funcionário sênior para aumentar a diversidade e estimular a troca de conhecimentos, ideias e experiências.

Criar um ambiente verdadeiramente inclusivo e diverso é o próximo passo.

Incentive todos os membros da equipe a contribuir e compartilhar seus pontos de vista exclusivos ao trabalhar em diferentes projetos.

Forneça recompensas ou bônus para referências

As referências de funcionários podem ajudá-lo a encontrar os melhores talentos e contratar uma equipe diversificada.

Essa abordagem deve ser gerenciada de forma eficaz e cuidadosa por uma equipe de liderança que possa articular e comunicar claramente seu valor aos membros da equipe existente, caso contrário, pode levar à discriminação reversa.

Pense em termos de “adição à cultura” ao invés de “ajuste à cultura”

“Ajuste à cultura” descreve o quão bem um candidato pode se adequar à organização, o que geralmente leva a preconceitos e a uma cultura homogênea.

Por outro lado, “adição à cultura” é uma filosofia que conscientemente abraça indivíduos de diferentes origens, comunidades e demografias para promover uma cultura de inclusão e diversidade.

Isso leva a equipes mais inovadoras e criativas.

Assegure o compromisso e adesão das lideranças

Se sua equipe de liderança não acreditar verdadeiramente na criação de uma cultura mais inclusiva e diversificada, os esforços nessa direção inevitavelmente falharão.

Invista tempo com seus líderes para garantir que eles sejam totalmente comprometidos com a mudança cultural.

As mudanças poderão ser mais lentas, porém serão mais duradouras e significativas.

Torne a inclusão parte do processo de integração

Proporcionar uma experiência de integração que faça com que os novos funcionários se sintam bem-vindos e confortáveis ​​define o tom de como eles se sentirão conectados à empresa.

Acreditar que são reconhecidos e incluídos desde o primeiro dia estabelece a base para a experiência de um novo contratado.

Manter a inclusão na vanguarda do processo de integração deixará claro que eles receberão o suporte necessário enquanto se estabelecem.

Depois de criar as bases, as políticas relativas à inclusão podem ser explicadas. É essencial informar que a empresa valoriza um local de trabalho inclusivo e diverso.

Certifique-se de que os novos contratados entendam como podem contribuir para promover esse ambiente e que a discriminação não será tolerada.