Cargos Estratégicos: Como Reduzir Riscos na Contratação?

Contratar para cargos estratégicos é uma das decisões mais críticas que uma empresa pode tomar. 

Esses profissionais têm influência direta nos resultados da organização e, muitas vezes, suas decisões impactam desde a cultura corporativa até o posicionamento no mercado. 

Contudo, a contratação para essas posições carrega um alto grau de risco: uma escolha inadequada pode resultar em prejuízos financeiros, comprometimento da equipe e até danos à reputação da empresa. 

Diante disso, como minimizar esses riscos? 

Neste artigo, vamos explorar práticas essenciais de como reduzir riscos na contratação de cargos estratégicos para aumentar a precisão e ajudar sua empresa a fazer escolhas de alto impacto.

O que são cargos estratégicos?

Cargos estratégicos são posições de trabalho dentro de uma organização que possuem um impacto direto e significativo nos objetivos e no desempenho da empresa. 

São ocupados por profissionais que desempenham funções essenciais para o alcance de metas de longo prazo, a criação de valor e a sustentação da competitividade no mercado. 

Características dos cargos estratégicos

Esses cargos geralmente exigem um nível elevado de conhecimento técnico, habilidades gerenciais e visão estratégica.

Algumas das principais características, são:

1. Decisões críticas e de alto impacto 

Os ocupantes desses cargos tomam decisões que podem alterar o rumo da empresa. 

Eles estão envolvidos em definir, orientar e executar estratégias que vão muito além da operação cotidiana.

2. Foco em resultados de longo prazo

Enquanto cargos operacionais tendem a concentrar-se em metas imediatas, os cargos estratégicos são voltados para objetivos a longo prazo, como inovação, expansão de mercado, transformação digital e sustentabilidade.

3. Responsabilidade sobre recursos-chave

Pessoas em cargos estratégicos geralmente têm controle e responsabilidade sobre recursos vitais da empresa, como capital humano, recursos financeiros e tecnologias essenciais para o crescimento da organização.

4. Visão ampla e habilidade de antecipação

Estes profissionais precisam ter uma visão global do negócio, entender as tendências do mercado e antecipar movimentos, tanto da concorrência quanto do setor, ajustando as estratégias de forma proativa.

5. Liderança e influência

Em cargos estratégicos, a liderança é essencial, pois esses profissionais precisam guiar e motivar equipes e influenciar outros gestores para que a visão e os objetivos da empresa sejam alcançados.

Exemplos de cargos estratégicos

C-level Executives – CEO, CFO, CIO, …

Envolvem posições no topo da hierarquia que são responsáveis por definir a direção geral da empresa e representar a organização em diferentes âmbitos.

Diretores de unidades de negócio

Responsáveis por segmentos específicos, como Marketing, Recursos Humanos, Vendas, Operações, Tecnologia, entre outros, cada um orientado a áreas essenciais para a sustentabilidade e o crescimento do negócio.

Gestores de projetos estratégicos

Cargos que atuam diretamente em iniciativas que alteram a estrutura ou o modelo de negócios, como transformação digital, projetos de inovação, expansão geográfica, entre outros.

Gestores de inovação e desenvolvimento

Posições voltadas para inovação, gestão de mudanças e desenvolvimento organizacional, fundamentais para o futuro da empresa em um cenário competitivo e dinâmico.

O que são executivos de nível C?

Executivos de nível C são indivíduos de alto escalão que se destacam em suas respectivas áreas dentro de uma organização. 

O “C” significa chefe, pois os executivos de nível C são o nível mais alto de gestão em seu departamento específico. Você pode usar o termo C-suite ao se referir a um grupo de  executivos de nível C  em uma organização.

As funções de um gerente de nível C podem variar com base em sua atividade específica ou no tamanho da empresa. 

No entanto, muitas responsabilidades de gerenciamento de nível C são estratégicas, já que o trabalho do diretor executivo é lançar uma visão, desenvolver um plano estratégico para atingir essa visão e implementá-lo na organização. 

Funções comuns de trabalho para executivos de nível C incluem:

• lidar com o planejamento estratégico;
• delegar tarefas, como conduzir pesquisas, compilar informações e gerar relatórios;
• coletar informações necessárias da gerência de nível inferior e dos funcionários para a tomada de decisões importantes;
• colaborar com outros executivos de nível C.

Importância dos cargos estratégicos

Cargos estratégicos são fundamentais para que uma empresa mantenha um alinhamento consistente entre suas metas de crescimento e os recursos e ações disponíveis para alcançá-las. 

Além disso, esses cargos auxiliam na adaptação das operações às constantes mudanças do ambiente de negócios, à evolução tecnológica e às expectativas dos clientes. 

Com profissionais capacitados nessas posições, as empresas conseguem minimizar riscos, aproveitar oportunidades e construir uma estrutura sólida para o futuro.

Competências essenciais para cargos estratégicos

Cargos estratégicos são essenciais para a sobrevivência e crescimento de uma organização no longo prazo. 

Eles representam a base da estratégia empresarial, garantindo que as ações diárias estejam alinhadas à visão e ao futuro desejado da organização.

As principais competências exigidas para exercer cargos estratégicos, são:

Pensamento analítico e estratégico 

Capacidade de analisar grandes volumes de informação e transformar dados em insights e ações que trazem benefícios duradouros.

Gestão de mudanças e resiliência

A habilidade de liderar a organização em tempos de transição, como aquisições, novos lançamentos de produtos ou entrada em novos mercados.

Relacionamento interpessoal e comunicação eficaz

Como precisam interagir com várias áreas, é essencial que tenham habilidades de comunicação e negociação.

Visão para inovação e melhoria contínua

Tendência a buscar novas soluções e a melhorar continuamente processos e produtos.

Cargos estratégicos: como reduzir riscos na contratação?

Contratar o melhor candidato para qualquer posição é importante, mas deve haver mais atenção em contratações de nível executivo. 

Por um lado, eles estarão no comando da empresa, conduzindo a visão e planejando metas. Por outro, os executivos são observados mais de perto pela mídia do que seus colegas de nível inferior. 

As notícias estão cheias de presidentes e CFOs que falsificaram diplomas, mentiram sobre sua experiência ou se envolveram em comportamento inadequado. 

Isso pode afetar negativamente sua empresa por meses ou anos no futuro. 

Os profissionais de RH devem implementar processos especiais para triagem de novos contratados de alto nível. 

Certifique-se de que seu processo de triagem inclua esses componentes, junto com suas verificações regulares que você executa em todos os casos. 

Verifique as informações relacionadas à formação

Um dos casos de mídia mais embaraçosos que uma empresa pode ser vítima é descobrir que um membro de sua equipe de liderança falsificou seus certificados. 

Não presuma que sua escolha principal é imune à tentação. Verifique datas, aulas, área de estudo e quaisquer honrarias de graduação. 

Também é uma boa prática criar e seguir uma política de como sua empresa lidará com fraudes de diplomas, caso aconteça. 

Investigue cuidadosamente o histórico de emprego

Certifique-se de que o candidato forneça várias referências de trabalho. 

Essas referências devem ser verificadas ligando para um número de telefone encontrado on-line para a empresa onde o candidato diz que está/estava empregado. 

Não utilize números de telefone pessoais ao verificar uma referência, pois isso pode vinculá-lo a um amigo ou familiar do candidato. 

Seu fornecedor de verificação deve ser capaz de informar as datas trabalhadas, cargo, salário e se o candidato é elegível para recontratação. 

Faça as perguntas certas

Durante o processo de entrevista, certifique-se de que os candidatos respondam a perguntas do mundo real que mostrem sua expertise e conhecimento. 

Peça para eles explicarem os projetos dos quais se orgulham, juntamente com as metas que alcançaram e como elas afetaram a empresa. 

Essas respostas fornecem evidências de sua capacidade de desempenhar bem seu trabalho. Elas também oferecem insights sobre a validade das alegações que fazem em seus currículos.

Use pesquisas de avaliação

Às vezes, o que um candidato não diz pode ser prejudicial ao crescimento e à viabilidade da sua empresa. 

Isso é ainda mais verdadeiro com contratações de alto nível. Pesquisas de avaliação medem um candidato além de sua experiência e educação. 

Informações sobre sua moralidade, atitude e comportamentos mostram um quadro completo quando são adicionadas a outras ferramentas de triagem. 

As avaliações ajudam a discernir os valores e percepções centrais internos de um candidato executivo, que são componentes importantes para funcionar bem em uma função de liderança. 

Essas informações são uma ferramenta valiosa para decidir se uma pessoa se encaixará bem na cultura da empresa.

Empregue triagem de mídia social

Investigar os sites de mídia social de um candidato está se tornando uma prática cada vez mais popular. 

Tweets, postagens, curtidas e compartilhamentos dão à empresa uma noção de uma possível nova contratação que eles não conseguem encontrar em um currículo ou entrevista de emprego. 

A triagem de mídia social mostra possíveis informações negativas sobre um candidato, como por exemplo lapsos de julgamento, uso de substâncias, comentários raciais ou falar mal de um empregador atual ou antigo.

Negocie benefícios em vez de salários altos

Nem todos os executivos são motivados exclusivamente pelo salário. 

Oferecer pacotes de benefícios mais completos, como participação nos lucros, bônus por desempenho, ou até mesmo benefícios de qualidade de vida, pode atrair excelentes talentos a um custo mais acessível.

Utilize contratos temporários ou de consultoria para avaliação

Contratar um executivo inicialmente como consultor ou temporário permite avaliar seu desempenho e alinhamento cultural, antes de oferecer uma posição permanente. 

Essa abordagem reduz o risco e o custo de uma contratação equivocada.

Invista em talentos internos

Incentive o desenvolvimento de um pipeline interno de talentos, focando no crescimento de colaboradores que já conhecem a cultura e os objetivos da organização. 

Isso reduz custos com recrutamento externo e diminui o tempo de adaptação dos profissionais promovidos.

Utilize ferramentas de avaliação digital 

Ferramentas digitais de avaliação, como testes de competências e entrevistas estruturadas online, economizam tempo e reduzem custos, evitando viagens e deslocamentos para a seleção de candidatos em diferentes locais.

Busque parcerias com empresas de recrutamento especializadas

Embora possa parecer contraditório, terceirizar a contratação de executivos pode ser mais econômico quando se escolhe uma empresa que já possui uma rede e conhecimento específico para selecionar talentos executivos. 

Isso pode diminuir significativamente o tempo do processo, evitando gastos de longo prazo com a busca.

A triagem de candidatos de alto nível deve ser feita de forma estratégica e completa para garantir que você preencha a posição com uma pessoa que possua a experiência e a educação necessárias para fazer bem o trabalho, além das questões comportamentais.

Ao expandir seu processo de triagem para contabilizar a contratação de nível executivo, você pode ter certeza de que vai contratar alguém que defenderá os valores essenciais da organização e irá executar seu trabalho com a habilidade que vem de sua experiência.

10 tipos de cargos de nível C

Cada organização tem seus próprios títulos de C-suite. Normalmente, quanto maior a empresa, mais pessoas você pode encontrar na C-suite. 

Algumas empresas têm apenas um ou dois executivos de nível C, enquanto outras têm vários. Aqui estão 10 tipos de cargos de nível C:

1. Diretor Executivo – CEO: Chief Executive Officer 

O  CEO  supervisiona toda a organização ao lidar com políticas e planos de alto nível. 

Os CEOs também são responsáveis ​​por estabelecer as metas e estratégias de curto e longo prazo do negócio. 

Todos os outros cargos de nível C se reportam ao CEO , o que significa que o CEO é o funcionário de mais alta patente dentro de uma empresa.

2. Diretor de Operações – COO: Chief Operating Officer

O COO  foca nas operações do dia a dia dentro da empresa. 

Normalmente, o COO é o segundo em comando, com um foco agudo na implementação das estratégias e planos desenvolvidos pelo CEO. 

O COO frequentemente integra o conselho de diretores também para gerenciar expectativas e fornecer insights valiosos.

Diretor Financeiro – CFO: Chief Financial Officer

O CFO  gerencia questões financeiras para a organização, incluindo orçamento, previsão, relatórios e atividades de conformidade. 

O CFO lida com planejamento financeiro de longo prazo para que a organização possa se preparar efetivamente para as próximas mudanças no mercado. 

Os diretores financeiros geralmente supervisionam os departamentos financeiro e contábil.

4. Diretor de Marketing – CMO: Chief Marketing Officer

O CMO supervisiona o departamento de marketing para conduzir o gerenciamento de marca, estratégia de marketing, comunicações com clientes e pesquisa do setor. 

Um CMO normalmente supervisiona o retorno sobre o investimento – ROI, das atividades de marketing da empresa. 

Assim como em outras funções de C-suite, o CMO desenvolve estratégias de longo e curto prazo para a equipe de marketing executar.

5. Diretor de Informação – CIO: Chief Information Officer

O CIO  lida com o planejamento estratégico para o departamento de tecnologia da informação. 

Parte dessa função envolve identificar maneiras de aumentar o valor do negócio e melhorar o atendimento ao cliente por meio da tecnologia. 

Os diretores de informação geralmente têm amplo conhecimento de análise de negócios, programação e gerenciamento de projetos.

6. Diretor de Tecnologia – CTO: Chief Technology Officer

O CTO gerencia tecnologia, pesquisa e desenvolvimento para uma organização. 

No passado, o CIO lidava com as responsabilidades do CTO, mas os avanços na tecnologia justificaram a criação de uma posição separada dentro do departamento de tecnologia. 

O CTO pode avaliar as necessidades da organização e criar um plano para atender a essas necessidades por meio da tecnologia.

7. Diretor de Recursos Humanos – CHRO: Chief Human Resources Officer

O CHRO gerencia os indivíduos que trabalham na organização e supervisiona o departamento de recursos humanos. 

Isso envolve gerenciar estratégias de recrutamento, desenvolver treinamento, investir no desenvolvimento de funcionários e melhorar a retenção. 

O CHRO acrescenta insights valiosos para empresas que buscam melhorar ou expandir sua força de trabalho.

8. Diretor de Conformidade – CCO: Chief Compliance Officer

Este CCO geralmente é o chefe do departamento de conformidade da empresa. 

Este trabalho inclui lidar com a conformidade da empresa com regras, regulamentos, políticas e leis aplicáveis. 

Como CCO, você pode criar um conjunto de melhores práticas para garantir que a empresa cumpra todos os regulamentos e leis necessários.

9. Diretor de Segurança – CSO: Chief Security Officer

O CSO trabalha no departamento de segurança da empresa. 

Pessoas nessa posição criam estratégias para novos programas e políticas para proteger a segurança. 

O CSO também gerencia o departamento que supervisiona a segurança financeira e operacional da organização.

10. Diretor de Inovação – CPIO: Chief Process and Innovation Officer

O CPIO gera novas ideias e identifica oportunidades de inovação e mudança que podem impulsionar a empresa para a frente. 

Esta posição geralmente fica no topo do departamento de pesquisa e desenvolvimento e pode trabalhar em estreita colaboração com o CTO ou CIO para pesquisar e implementar ideias inovadoras.