Análise Comportamental: o que é e quais são os benefícios?

Adaptada à realidade das empresas, a análise comportamental auxilia na gestão de pessoas e na formação de equipes de alta performance.

Por isso, indivíduos e organizações que buscam o crescimento não podem deixar de conhecer e utilizar as metodologias de análise comportamental.

Através dela fica mais simples impulsionar os projetos, contratar ou realocar funcionários que se identifiquem com a cultura da sua organização.

Neste artigo vamos conversar sobre como a análise comportamental pode ser aplicada de maneira prática, potencializando os resultados do seu time.

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O que é análise comportamental?

A análise comportamental é uma avaliação dos comportamentos dos indivíduos. Ela estuda as características presentes em cada um de nós e a forma como reagimos a estímulos e agimos diante das mais variadas situações.

A maioria dos testes comportamentais se baseia em perfis. Ou seja, identificam comportamentos predominantes nos seres humanos, que se resumem a padrões de personalidade e condutas.

A análise comportamental segue as teorias do Behaviorismo, segmento relacionado à psicologia que vê no aprendizado a chave para alterar comportamentos. O entendimento do comportamento está relacionado ainda ao ambiente em que está inserido e às experiências anteriores.

É possível dizer que são reconhecidos três níveis de interferência:

  • Filogenético: compreende as condutas adquiridas hereditariamente e pela evolução da espécie
  • Ontogenético: ocorre a partir das vivências
  • Cultural: acumula os costumes, linguagens e regras impostas para ganhar forma.

 

Para que serve a análise comportamental?

A análise comportamental é frequentemente utilizada para a seleção de talentos. No entanto, esse não é o único meio de aplicação. A avaliação pode ser feita com profissionais mais experientes, que estão reconsiderando os rumos da carreira e para indivíduos que buscam a evolução pessoal.

Muitas pessoas sofrem com as indecisões e dificuldades para trilhar os caminhos e tomar decisões. A análise comportamental ajuda a transformar esse cenário.

Ela permite o autoconhecimento. Ou seja, faz com que os indivíduos se conheçam melhor e reflitam sobre as suas atitudes, considerando o poder de influência que elas exercem sobre os resultados alcançados.

Além disso, propicia a compreensão do motivo de serem feitas algumas escolhas, a partir do entendimento das características e comportamentos predominantes.

A grande vantagem da análise comportamental é ajustar práticas inadequadas. Afinal, vivemos em constante transição, buscando o desenvolvimento humano.

Por isso, encontrar estímulos que facilitem esse processo é muito benéfico. Sem contar que, muitas vezes, o sucesso que tanto almejamos dependem das mudanças que fazemos em vida.

Dessa forma, a análise comportamental se torna importante para alcançar metas e resultados, modificar padrões prejudiciais e melhorar a qualidade de vida.

Quais os benefícios da aplicação da análise comportamental nas empresas?

Investir na análise comportamental agrega benefícios para gestores, equipes e para os próprios funcionários.

Isso porque, para que uma organização seja inovadora e competitiva no mercado, é preciso apostar na diversidade, unindo profissionais com experiências e perfis diferentes.

Só que, ao juntar uma mão de obra diversa, a tendência é que aumentem os conflitos, pois há opiniões divergentes.

Por isso, a necessidade de saber quais perfis fazem parte das equipes e qual a melhor maneira de lidar com cada um deles. E a análise comportamental auxilia nessa tarefa.

Abaixo, detalhamos as vantagens que essa disciplina oferece no trabalho:

Benefícios para gestores

A identificação dos perfis presentes em uma companhia permite uma gestão aprimorada, mediando possíveis conflitos com sucesso.

Afinal, o gestor terá informações que vão além da formação acadêmica e experiências profissionais de cada um, reconhecendo sua conduta no dia a dia. Tais dados permitem, inclusive, que as pessoas mais adequadas assumam atividades e projetos relacionados ao seu perfil.

Se um empregado com função operacional tem as características da liderança, por exemplo, ele pode assumir a frente em projetos menores e receber treinamento para gerenciar um time no futuro.

Seguindo esse raciocínio, fica mais simples direcionar a área de Recursos Humanos para melhorar o recrutamento e seleção de candidatos.

Nesse cenário, RH e gestores podem traçar o perfil desejado para uma vaga em aberto e fazer dele um dos quesitos para escolher a pessoa mais apta ao trabalho.

Assim, aumenta o alinhamento entre as expectativas de novos funcionários e das empresas, dispensando gastos com uma possível demissão e um novo processo seletivo. Ao estudar as equipes e departamentos, também ficará evidente quais precisam receber capacitação.

Benefícios para equipes

Para ter sucesso, as empresas dependem da performance de suas equipes, e a análise comportamental contribui para o seu fortalecimento, em vários níveis. Desde a etapa de formação dos times, é útil reconhecer as características essenciais que eles precisam ter para cumprir os objetivos.

Uma equipe de vendas, por exemplo, pede uma postura ativa e, por vezes, mais agressiva para captar clientes, junto a uma ampla capacidade de comunicação e influência.

Unir funcionários com perfis complementares será uma receita de sucesso para esse time, concorda?

Outra vantagem de aplicar a avaliação da conduta é a diminuição da rotatividade (turnover), uma vez que os talentos dos colaboradores serão valorizados e aplicados.

Assim, eles se sentem mais satisfeitos com o trabalho, o que reduz as chances de buscarem novas oportunidades profissionais – e, por consequência, desfalcarem seus departamentos.

Benefícios para os profissionais

Atuando em locais em que se sentem valorizados, os profissionais ganham motivação no trabalho.

Também se tornam mais produtivos, já que suas tarefas não serão feitas apenas por obrigação, mas por reconhecerem que fazem a diferença na empresa.

Caso se interessem pelo estudo de seu perfil, os funcionários podem aprofundar o autoconhecimento e aperfeiçoar suas competências.

O segredo está no fortalecimento de aspectos positivos e no desenvolvimento de habilidades interessantes para sua carreira e propósito de vida.

O que fazer com os resultados?

A análise comportamental é importante para o desenvolvimento pessoal e profissional. Os testes de análise comportamental possibilitam reconhecimentos poderosos. Entretanto, pouco resolvem se não forem usados de forma favorável.

Independentemente do caminho a ser seguido, os resultados dos testes servem de base para iniciar o percurso em busca de melhorias.

Além disso, são empregadas técnicas que ajudam a definir metas e persegui-las, o que facilita um acompanhamento constante e a mensuração desses alcances.

Você pode usar a análise comportamental para identificar características do perfil, mas deve entendê-las como mutáveis.

Isso significa que todos podemos evoluir e desenvolver novas habilidades e competências para atingir metas pessoais e profissionais.

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Neste artigo, falamos sobre a análise comportamental, suas divisões e como ela contribui para o aperfeiçoamento de profissionais e empresas. Essa ciência é fundamental para o autoconhecimento e melhoria do desempenho de diferentes equipes.

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